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京喜的客服电话是多少

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京喜的客服电话是多少,跪求好心人,拉我出这个坑!

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2025-07-05 19:23:47

京喜的客服电话是多少】在使用京喜平台购物时,如果遇到问题需要咨询或投诉,找到正确的客服电话是非常重要的。京喜作为京东旗下专注于下沉市场的电商平台,提供了多种联系方式,包括电话客服、在线客服和微信公众号等。本文将总结京喜官方提供的客服电话及相关信息,帮助用户快速获取帮助。

一、京喜客服电话汇总

服务类型 客服电话 工作时间 备注
一般咨询/售后 400-618-6188 9:00-24:00 人工服务时间:9:00-24:00
投诉建议 400-618-6188 9:00-24:00 与一般咨询电话相同
企业合作 010-5936-7777 9:00-18:00 非工作时间可留言
在线客服 京喜APP内“我的-客服中心” 24小时在线 可实时沟通

二、其他联系方式

除了电话客服外,京喜还提供了以下几种便捷的沟通方式:

1. 在线客服

用户可以通过京喜App内的“我的-客服中心”直接与在线客服沟通,适用于订单查询、退款申请、物流问题等。

2. 微信公众号

关注“京喜”官方微信公众号,可以发送消息咨询问题,部分问题可通过自动回复快速解决。

3. 邮件反馈

邮箱地址:service@jingxi.com

用户可通过邮件形式提交问题,通常会在24小时内收到回复。

三、注意事项

- 京喜客服电话为全国统一号码,拨打时无需加区号。

- 若遇到非工作时间,建议优先使用在线客服或留言,以确保问题能够及时处理。

- 如需联系企业合作相关事宜,请拨打专门的企业客服电话。

通过以上信息,用户可以根据自身需求选择合适的客服渠道,提高解决问题的效率。在使用京喜过程中,遇到任何问题都可以通过上述方式获得帮助。

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