在使用闲鱼进行二手交易时，难免会遇到一些纠纷或问题，比如商品描述不符、卖家不发货、买家收货后不满意等。这时候，很多用户会选择联系闲鱼客服进行处理。那么，闲鱼客服介入一般要多久呢？这是许多用户关心的问题。

首先，需要明确的是，闲鱼作为阿里巴巴旗下的平台，其客服响应机制是基于一定的流程和系统安排的。一般来说，客服的处理时间会根据问题的复杂程度、当前的咨询量以及是否需要进一步核实情况而有所不同。

对于一些较为简单、可以直接判断的投诉或纠纷，例如买家确认收到货物但表示不满意，或者卖家未按约定发货等情况，客服通常会在1-3个工作日内给出初步回复或处理结果。这类问题相对直接，不需要过多的调查和沟通。

然而，如果是涉及证据提交、双方争议较大、需要进一步核实的情况，比如商品存在质量问题、图片与实物不符、甚至涉及到资金安全等问题，客服可能需要更长的时间来处理。这种情况下，整个流程可能需要3-7个工作日，甚至更久。尤其是在节假日或平台高峰期，处理时间可能会有所延长。

此外，闲鱼的客服系统还支持用户主动申请“仲裁”服务，这通常适用于买卖双方无法自行解决的严重纠纷。一旦申请成功，系统将启动专门的仲裁流程，这个过程可能需要5-10个工作日，甚至更久，具体取决于案件的复杂性。

需要注意的是，用户在申请客服介入时，应尽量提供完整的交易截图、聊天记录、商品照片等证据，这样可以加快客服的处理速度，提高问题解决的效率。

总的来说，闲鱼客服介入一般要多久并没有一个固定的答案，而是取决于具体情况。建议用户在遇到问题时，及时与卖家沟通，尽量通过协商解决；如果无法解决，再考虑申请客服介入，并准备好相关证据，以便更快地获得帮助。

如果你正在使用闲鱼，遇到问题不要着急，合理利用平台提供的服务，通常都能得到满意的解决方案。