冬季气温较低时，楼房上的太阳能热水器容易出现水箱或管道被冻住的情况。这种情况不仅影响正常使用，还可能对设备造成损坏。那么，当太阳能被冻住后，我们应该如何进行化冻呢？以下是一些实用的方法和建议。

1. 自然解冻

如果发现太阳能热水器被冻住，首先可以尝试自然解冻的方法。将太阳能热水器放置在阳光充足的地方，让太阳的热量慢慢融化冰冻部分。这种方法适用于轻微冻堵的情况，需要耐心等待。

2. 温水解冻

对于较为严重的冻堵情况，可以用温水来帮助解冻。准备一桶温水（注意不要使用开水，以免对设备造成热胀冷缩的损伤），然后缓慢地淋在被冻住的部位上。这样可以逐渐融化冰层，但要避免一次性大量浇水，以免引起设备局部过热或压力变化。

3. 电加热解冻

如果太阳能热水器配备了加热功能，可以直接启用加热装置来解冻。根据设备说明书操作，开启加热功能，让设备内部的水温逐渐升高，从而达到解冻的目的。不过，在使用电加热时，要注意观察温度变化，避免因温度过高导致设备损坏。

4. 专业维修服务

如果上述方法都无法解决问题，或者您不确定如何操作，建议联系专业的太阳能维修人员进行检查和处理。他们有丰富的经验和技术手段，能够快速有效地解决冻堵问题，同时还能检查是否存在其他潜在故障。

预防措施：

为了避免太阳能热水器再次被冻住，平时可以采取一些预防措施：

- 在寒冷季节来临之前，检查并清理太阳能热水器的管道和水箱。

- 安装保温材料，例如泡沫塑料或专用保温套，保护设备免受低温影响。

- 根据天气预报提前做好准备，必要时关闭水源或将水箱内的水排空。

总之，当楼房太阳能被冻住时，切勿盲目操作，应根据实际情况选择合适的解冻方式。如果不确定如何处理，及时寻求专业人士的帮助是最安全的选择。通过科学合理的维护和保养，可以延长太阳能热水器的使用寿命，确保其在冬季也能正常工作。