在申请北京市工作居住证的过程中，网上预约是一个重要的环节。然而，在实际操作中，部分用户可能会遇到无法收到验证码的情况，这无疑会给申请流程带来一定的困扰。那么，当您遇到这种情况时，应该采取哪些措施呢？以下是一些实用的建议，希望能帮助您顺利解决问题。

首先，检查手机信号和网络状态。有时候，验证码发送失败可能是因为您的手机信号较弱或者网络连接不稳定。您可以尝试切换到Wi-Fi环境，或者重启手机后再进行操作。此外，确保您的手机未设置任何拦截短信的功能，以免误将验证码短信屏蔽。

其次，确认输入的手机号码是否正确。在预约过程中，系统会要求您输入手机号以接收验证码。请务必仔细核对输入的号码是否与您实际使用的手机号一致。如果发现错误，请及时更正后再提交。

如果上述方法均未能解决问题，您可以考虑联系北京市工作居住证网上预约平台的客服热线。通常情况下，官方客服人员能够为您提供更为专业的指导和支持。同时，也可以通过官方网站查询更多关于验证码的相关信息，了解是否有其他替代方案可供选择。

另外，如果您长时间未能收到验证码，可以尝试更换另一部设备或网络环境进行操作。有时，特定的设备或网络可能会导致验证码发送失败的问题。

最后，保持耐心并持续关注问题进展。技术故障或临时性服务中断是不可避免的，但大多数情况下，这些问题都能够得到及时解决。在此期间，请您妥善保管好相关资料，并随时准备重新开始预约流程。

总之，面对北京市工作居住证网上预约平台收不到验证码的情况，我们应当冷静分析原因，采取合理有效的措施加以应对。希望以上建议能为您带来帮助，祝您早日顺利完成申请！